奥拓电子客服app

奥拓电子客服APP是用于电子服务产品的售后应用，让用户可以直接在平台上申请售后服务，只需提交申请，后台的专业售后团队就会跟进并解决各种问题。此外，它还提供了多种服务体验供用户探索。

奥拓电子客服官方版介绍

奥拓电子客服旨在解决设备出现的问题，以提高客户满意度。为了更好地服务用户，我们实现了线上报修功能，将原有的线下电话报修模式转变为移动设备上的APP应用，提供多渠道、多途径的服务方式。这不仅提升了服务质量，还增加了在线技术支持等功能。

奥拓电子客服软件特点

1. 用户可以浏览产品分类，快速查找所需信息，节省时间。

2. 用户可以通过在线服务，填写网点名称、地址、产品型号、联系人等详细信息，提交故障报修申请。

3. 可以通过工单查询，一键查看产品单号详情。

4. 用户可以通过查看产品说明书，了解产品的性能及使用方法。

5. 故障报修申请采用专业格式，便于客服处理。

软件亮点

1. 提供多种附加服务，例如LCD节目制作和素材制作等内容。

2. 产品说明书全面展示，方便用户查阅。

3. 用户可以针对任何产品提出建议，通过平台反馈给客服。

更新内容

v1.37版本

· 增加了客户报修/报装时的图片上传功能。

· 客户报修/报装网点名称支持关联获取和历史记录获取。

· 客户报修/报装网点地址支持历史记录获取和地图选择。

· 客户报修/报装联系人联系电话支持历史记录获取和手动修改。