平安好福利保险app

平安好福利保险应用程序是一款为用户打造的全方位金融服务平台，集多种金融功能于一体，提供专业且便捷的生活服务体验，是一款值得推荐的综合性金融应用，欢迎下载使用！

好福利平安官方版简介

好福利软件由平安养老保险股份有限公司推出，是一款涵盖保险服务、年金管理、医疗健康以及理财等功能的综合型金融应用。旨在为用户提供全面的金融与生活支持。通过该app，用户可在手机上轻松完成保单查询、投资等操作，极大提升了服务的便利性，助力优质保险服务深入千家万户，欢迎用户下载并使用。

好福利安卓版特色

专业的保险与理财顾问

随时随地关注保险与理财动态

贴心的便民助手

保单查询、理赔事务，一应俱全

丰富的娱乐与生活伴侣

邀请好友一起参与活动、分享精彩时刻

软件亮点

·年金：查看资产状况、收益情况，支持刷脸领取年金

·增值服务：提供免费在线问诊、工资定投、问卷调研及健步走等功能

·健康服务：覆盖多个体检品牌，提供专家咨询、VIP挂号、重疾住院安排等健康管理服务

软件优势

·健康关怀的好伙伴

看病问诊、体检预约、健身计步等一站式服务

·保险：员工可自由选择、家属享有优惠、理赔流程快速高效

·优惠：200多种商品，高性价比，按需兑换，送货上门

平安好福利如何进行医疗报销

1、首先启动好福利app，进入主界面后，点击右下角的“我的”选项。

2、在“我的”页面中，找到“有效保单”并点击进入。

3、在“保单信息”页面中，选择“申请理赔”服务。

4、进入“理赔”界面后，点击“理赔申请”按钮。

5、进入“自助理赔”页面后，点击底部的“立即申请”按钮。

6、在“就诊记录”界面中，输入医院的就诊信息即可。

常见问题

待提交实物材料需要准备哪些内容？

在好福利APP中，可以点击【服务-理赔-自助理赔-理赔记录-案件号-待提交材料-实物材料提交信息】来查看需要提交的实物材料。并非所有上传的影像资料都需要寄送实物，建议先确认后再进行提交。

问题件需要补充的病历缺失怎么办？

病历是判断就诊原因的重要文件，若遇到问题件要求补充，请根据以下方式处理，公司会继续审核；

1、如医院未提供或已遗失，可前往医院补办病历，检查检验报告和费用明细不能替代病历；

2、如缺少首诊病历，可提供最早诊断的病历；

3、如病历填写有误或字迹不清，可到医院更正，并加盖医院公章；

4、如发票时间与病历时间不一致（例如第一天缴费，第二天检查），可在说明纸上写明具体情况，拍照后上传至问题件页面。

特别提示：病历通常包括就诊人信息、就诊日期、症状、疾病诊断、治疗过程及医生签字。

自助理赔如何提交实物材料？

在好福利APP的【理赔记录】中，点击需要提交实物材料的案件号，查看具体的提交方式：

1、如果显示“收件地址和电话”，可点击【我要寄件】预约顺丰快递，也可自行联系其他快递公司寄送；

2、如果显示“交至您所属企业相关部门或业务员处”，可通过单位或业务员提交；

3、团体客户可交由单位人事负责人，业务人员会定期收取；

4、也可亲自前往系统提供的网点进行提交；

点击下方“提交实物材料操作指引（图文）”可查看详细步骤。

温馨提示：

1、如通过邮寄方式提交，相关费用需自行承担；

2、目前吉林地区暂不支持邮寄方式，建议通过其他途径提交。

理赔申请书获取方法有哪些？

【理赔申请书】可以通过以下方式获取：

1、在自助理赔过程中提交原件时，可在“自助理赔-理赔记录”页面中，打开案件号后，在页面底部下载系统生成的理赔申请书，无需手动填写；

2、其他情况下，可登录平安养老官网，点击“理赔查询”，输入一账通用户名和密码登录，点击左侧“理赔申请书下载”，选择合适的格式下载即可；也可以联系保单服务人员获取。

为什么查不到刚提交的理赔记录？

查不到刚提交的理赔记录可能有以下几种情况：

1、近期提交过其他自助理赔案件，建议等待30分钟，点击【上一个案件】查看是否有本次上传的材料。如有，则是因为系统自动合并案件，等待公司审核即可；

2、若超过一小时仍未显示，可能是由于系统繁忙或自助理赔操作流程出错，导致案件未成功提交，建议重新申请。

邮箱查询电子保单时的密码是什么？

电子保单的密码会在邮件正文中提示，通常是证件号码后六位，不足六位时在前面补零，身份证中的X需大写。请查看邮件正文后输入密码提取保单。

温馨提示：团体保险（投保人非个人）需输入被保人证件号后六位，个人保单需输入投保人证件号后六位。

更新日志

v7.16.1 版本

1、新增扩展信息授权功能

2、升级1.08活动SDK

3、优化理赔报案申请流程

v7.15.0版本

·注册场景实名认证调整

·新增关联公司扩展授权

·优化安卓打开集团H5跳转体验

·优化平安健康直播分享与预约功能

·调整跳转第三方提示语展示时间

·投保及发送电子保单的邮箱历史记录带出

v7.14.1版本

·优化自助理赔功能

·更新隐私政策

·适配折叠屏机型

·新增服务专员信息展示

·优化本机号登录异常提示语

·养老险频道新增话题PK，增加视频类资讯

v7.13.0 版本

1、享健康页面改版 

2、直播增加预约与分享功能 

3、更新隐私政策 

4、移除健步行微信同步按钮

v7.12.0版本

1、新增本机号一键登录功能

2、鹰瞳检测新增二维码扫码功能

v7.10.0版本

1、直播增加预约提醒和分享功能

2、优化闪屏图片适配屏幕效果

3、升级任意门SDK包

4、支持上海惠民保产品自助理赔

5、新增“我的-健康权益”页面，展示数量信息

v7.3.0版本

1、解决vivo机型push问题

2、统一展位优化

v7.2.3版本

一些已知问题的修复与优化

v7.1.0版本

1、新增电子发票上传功能

2、上线60岁以上老年人关爱版

3、优化隐私政策与授权合规性

4、新增步步夺金活动

v7.0.0版本

平安好福利全新改版，整合保险、健康、养老三大板块，带来全新的用户体验！

v6.0.32 版本

1、理赔通知书增加拒付结论解读功能

2、新增理赔刷脸授权医疗数据功能

v6.0.31更新

1、新增日历提醒功能授权

2、108财神节-年度盘点活动

3、人脸认证增加竖屏判断功能

4、更新隐私政策文档

v6.0.29版本

优化用户体验与安全性

v6.0.27版本

1、生活频道接入电影票功能

2、自助理赔自动带出用户维护过的银行账户信息

3、调整个人信息部分字段校验规则

4、优化个人中心展示内容

5、支持浏览器多图或单图上传

v6.0.1版本

好福利无门槛上线，无需注册即可浏览全部内容，快来下载体验吧！

v4.0.5版本

保障自选功能优化

理财产品列表定制化

客服节活动页面改版

用户敏感信息显示屏蔽

工资宝提升首次申购限额等

bug修复：健步行步数实时更新