云呐app

云呐app是一款专注于IT服务管理功能的移动端应用。为用户打造更加高效且智能的物联网服务平台，提升企业内部的处理效率，助力员工以更佳的状态投入工作，并提供全方位的支持服务，众多强大功能等你来体验，现在就赶快下载试试吧！

云呐官方版介绍

云呐手机版集移动办公、智能化操作与云端支持于一体，构建标准化的IT服务管理体系。不仅能实现双方对服务流程、成果和质量的全面掌控，还能便捷地管理任务、人员及资源，建立标准化的ITSM服务流程，同时搭建服务双方之间的信息沟通桥梁，提升整体协作效率，增强IT服务的价值体现。

云呐软件特色

在有效管理企业内部IT服务的同时，也为业主提供了便捷的IT服务外包管理方式，让服务商不再为客户关系而困扰。

实现服务双方的共同受益，提高跨企业的运维服务质量。

云呐资产物联服务平台的研发依托于丰富的运维管理经验以及大量用户的实际案例积累，

汇聚了IT服务管理专家和技术专家，通过技术和管理的双重创新，解决IT服务管理中沟通不畅、管理粗放等问题，推动企业在数字化转型道路上稳步前行。

软件亮点

1、资产管理

①涵盖资产信息管理、配置管理、生命周期管理，支持资产入库、领用、送修、调拨、借出、报废等全流程操作。并可与监控系统数据同步。

②运用二维码、RFID等物联网技术，结合资产监控模块进行自动化信息采集。

2、服务监管

①以工单为核心，连接客户、工程师及外包团队，实现跨部门、跨企业的协同作业。

②集成SLA、服务目录、服务评价等功能，全面追踪服务执行情况与绩效表现。

③以服务监管为核心，对服务人员及外包团队进行管理，掌握服务过程、质量与效率。

3、资产监控

①支持对网络设备、服务器、数据库、中间件、应用服务、无线AP、虚拟机、存储等各类设备的统一管理。

②灵活设置预警方式与策略模板，提供多样化的数据展示形式。

4、运维管理

①遵循ITIL标准，强化工作协同，确保流程紧密衔接，形成全链条、全模块的数据联动机制。

②包含服务台、事件管理、问题管理、变更发布管理、配置管理、知识库及数据分析报表。

5、项目管理

管理项目的整个生命周期、资源分配、进度控制、质量保障及绩效评估。与服务监管、资产管理、运维管理等模块无缝对接，支持设定项目任务及其子任务，定义任务间的依赖关系，并通过项目看板全面了解项目进展，帮助企业管理者实时掌握项目状态。

6、环境监测

①支持对温湿度、烟雾、漏水、供电、红外、门禁、视频监控、空调、UPS等机房环境的监控与管理。

②将环境监控与资产监控的IT资源整合，支持构建可视化机房界面，便于掌握机房运行状况。

更新日志

v5.3.10版本

修复了一些已知问题

优化了用户交互体验

更新了隐私协议政策

v5.3.9版本：

1.修复部分bug

v5.3.7版本

1.新增资产申请单代发功能

2.新增动态密码登录功能

3.优化部分界面与交互设计

4.新增资产申请单临近计划期限时的提醒功能

v4.6.0 版本

新增多服务台功能，支持‘工单类型、资产类型、组织结构、手动’等方式下发工单，

并根据‘轮询、空闲、随机’方式进行工单分派。

优化工单下发与指派功能