moxo中国版

moxo中国版是一款专为企业打造的全方位客户互动管理平台。该软件能够为用户带来一站式的工作流程解决方案，支持灵活配置工作流、有效管控客户互动过程中的复杂性，具备卓越的安全性能与合规设计，将多种参与功能整合进面向客户的业务流程中，从而实现更有序、高效的客户互动体验，有需求的朋友不妨立即下载使用！

moxo官方版亮点

·沟通管理

·后台管理

·安全与合规

·一体化商务沟通

moxo软件简介

Moxo中国，是美国硅谷的Moxo团队为中国市场量身打造的一站式客户商务沟通管理平台。

借助此平台，企业可为客户提供无缝衔接的服务，增强客户忠诚度，提升客户留存率，并推动增值服务收入的增长。

在国际范围内，众多企业在私人银行、财富管理、教育、房地产、管理咨询、法律服务、设计及活动策划等多个领域广泛采用了Moxo的产品与服务。

软件特色

1、安全合规实例

多家全球知名的大型商业银行曾对Moxo系统进行过实际的安全测试，并对其安全性和合规性给予了高度评价；

2、系统与组织安全

在系统和组织层面，Moxo通过了一家国际知名审计机构的严格安全与合规审查，确保企业数据的安全性；

3、数据保护机制

Moxo中国App的所有数据传输均采用端到端加密方式，视频内容则运用了标准的H264加解密算法，确保信息传输的可靠性和安全性；

4、权威安全认证

Moxo系统是全球少数获得SOC3认证的商务应用之一，为企业的数据提供全面且权威的安全保障；

软件优势

- 用户管理：通过Web管理后台，管理者可以方便地管理内部员工，并为客户服务人员分配对应的客户群体。

- 终端App功能设置：管理者可以在后台通过开关控制的方式，开启或关闭某些特定的功能模块，以优化或简化终端App的客户服务能力。

- 联系方式配置：企业还可以灵活设定潜在客户联系公司的对公账户，便于潜在客户快速建立商务沟通渠道。

- 第三方服务集成：企业可以根据自身业务需求，将财务、人力资源、CRM系统、存储服务以及客户业务相关的第三方服务轻松集成到客户沟通终端中。

软件服务

+ 联系人管理：可在联系人列表中迅速与内部成员或客户进行实时或非实时的交流。

+ 会议日历：通过会议日历，用户可以清晰查看过去、现在和未来的各类会议记录，以便更好地安排和规划自己的会议计划。

+ 待办事项：客户或企业成员可以在待办事项中随时查看需要完成的任务，帮助用户高效管理时间安排。

+ 会话分类：根据沟通对象的不同，商务沟通分为“内部人员”和“客户”两类，有助于更有效地进行沟通管理。

+ 文件管理：在沟通过程中上传或转发的文件，均可通过自定义多级目录进行分类、管理和存储，便于将标准化的商务流程复制到新客户身上，提高沟通效率并减少操作失误。

软件功能

【电子签署】

在商务沟通结束后，用户可以在线完成合同或其他需确认文件的签署，达成交易协议。

【任务管理】

待办事项列表可以帮助加强沟通与业务执行之间的关联性，实现任务的追踪、规划与管理。

【文档协作】

在沟通过程中，用户可以对相关文件进行评论、标注、录制视频、分享、转发、下载等操作，从而提升沟通理解效率。

【在线音视频会议】

用户可随时随地发起或预约一个实时音视频会议，支持最多50方同时参与。会议过程中可进行语音、视频、文件共享、屏幕共享、应用共享、多端标注（文件、屏幕）、文字消息、成员管理及会议录制等功能。

【消息沟通】

在App内，用户可以进行一对一或多人聊天，发送和接收各种形式的消息（如文字、富文本、链接、文件、在线笔记、在线白板、语音及第三方服务等），并且消息可围绕一个或多个话题展开，支持上下文相关的评论和交流。

更新日志

v8.0.2 版本

1、新增Workflow功能